Få markedets nok bedste kursus i god kundeservice

Den gode kundeservice er kun et klik væk!

Den gode kundeservice er meget mere end bare et spørgsmål om at tage telefoner og besvare mails. Den slags kan alle efterhånden finde ud af. No big deal. Hvad der gør netop din service til noget særligt, er god kommunikation og frem for alt personlighed. Find allerede nu kursusdatoer på Aros Business Academy. Pitch den til din chef, og gør dig klar til at booste din arbejdsglæde!

Læs mere om kurset "Kompetent og personlig kundeservice"

Glæd dig til at møde Mille!

Mille har erfaringen på plads, når det kommer til god kundeservice. Tilfredse kunder og vækst er topprioriteringer for hende, men vigtigst af alt vægter hun din øgede arbejdsglæde. Med en baggrund som både medarbejder, rådgiver og underviser ved hun, hvad hun snakker om, når hun siger, at det praktiske aspekt af et kursus er essentielt. Glæd dig til et lærerigt kursus med relevante teknikker og din hverdag i fokus.

Hop på et kursus i Aarhus eller Kbh!

Vi afholder rigtig mange af disse kurser, både i Aarhus og København, og ingen af kurserne er helt ens. Kurserne er nemlig tilpasset dig og de andre kursister, og holdene er på maksimalt 12 deltagere. Så afsæt to dage, og kom videre med dine kompetencer indenfor kundeservice!

Et kursus med dig i fokus!

Du lærer, hvordan du skaber den gode, personlige kommunikation.
Du bliver trænet i at tilpasse din egen kommunikationsstil til modtageren.
Du vil få øvelser i kropssprog og stemmeteknik, der får din samtalepartner til at stole på dig.
Du lærer at forstå kundens forventninger.
Du bliver trænet i at kommunikere til de fire klassiske typer indenfor kommunikationsadfærd.
Du lærer, hvordan du kan lyde engageret, selv under pres.
Og ikke mindst - du lærer, hvordan du håndterer svære situationer.

Har du brug for flere argumenter?

Tjek den fulde kursusbeskrivelse hos Aros Business Academy, hvor kurset afholdes. Klik ind og se kurset Kompetent og personlig kundeservice. Her finder du masser af gode argumenter for at styrke dine kompetencer - og du finder også tre gode argumenter til at få chefen med på vognen.

Du kan også smutte ind forbi ´vores side "Tips om god kundeservice" og læse mere om, hvad god kundeservice kan betyde for dig og din arbejdsplads.

klik her - læs meget mere om dine fordele ved kurset

Andre populære kurser fra Aros Business Academy

Aros Mini MBA
DisruptionUddannelsen - Uddannelse i disruption og digitalisering
Præsentationsteknik med gennemslagskraft
Konflikthåndtering og kommunikation
Forhandlingsteknik
Projektlederuddannelse
Præsentationsteknik for særligt nervøse
Projektledelse
Grafisk facilitering
Præsentationsteknik
Skriv bedre tekster
Mundtlig kommunikation
Aros Mini MBA (Aros Kurser)
Mellemleder – kend din lederrolle
Chefsutbildning Aros Mini MBA Sverige